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Qu’est-ce qu’un agent commercial?

Un «agent commercial» est un travailleur indépendant, agissant pour le compte de sociétés qui vendent des produits et services à leurs clients en échange d'une commission sur les ventes réalisées.

 

Les agents ne sont pas des salariés, mais des commerciaux indépendants. Habituellement ils travaillent avec plusieurs entreprises à la fois. Avec ces entreprises, appelées «Mandants» en termes juridiques, ils forgent une relation étroite avec le temps.

 

Cependant, les agents commerciaux consacrent rarement leurs efforts exclusivement à un seul mandant, car les commissions générées individuellement ne sont généralement pas suffisantes pour le faire. Sur la base de cette explication on peut dire que les mandants sont importants pour l'agent, mais leurs clients le sont beaucoup plus. Par conséquent, en réalité plutôt que d'un « recrutement » des agents commerciaux la relation entre les deux parties doit s’orienter vers un « partenariat » entre eux.

 

Comment travaillent les agents commerciaux?
Avec de nombreuses exceptions à la règle, on peut identifier des caractéristiques communes aux agents: